• 生活法律 Q&A/送修通訊產品,消費者應注意事項?

    通訊產品已成為現代生活不可或缺的必需品,消費者送修通訊產品時,應注意下列事項:
    一、備份個人資料以免流失,並記錄IMEI碼(國際移動設備識別碼,相當於手機的身分證)。
    二、確認保固範圍及應支付的維修費,並瞭解維修商是否收取檢測處理費或行政處理費等。
    三、確認維修所需時間,並索取維修單客戶收執聯作為取件依據。
    四、須收費的故障品,維修商應先向消費者報價並取得消費者同意,才可以進行更換。
    五、取件時,應核對IMEI碼是否正確,如果更換非新品主機板,維修單應明列新舊主機板序號。
    六、開機測試,確認修復後再離開。
    七、妥善保留送修單據,以利日後糾紛舉證。~資料來源:行政院消費保會~消保Q&A

    法律問答

    1.送修通訊產品,消費者應注意事項?
    2.買手機及配門號,消費者要注意什麼問題?
    3.網購宅配美食業者可否自訂「只有到貨3天內可退換貨」之條款?
    4.網路購物,以刷卡消費,寄達之商品有瑕疵,該怎麼辦?
    5.網購業者為消費者「代購」商品,也適用消保法嗎?
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    7.火車票及高鐵票遺失了,該怎麼辦?
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    9.如何選擇獸醫診療機構?
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    11.委託房屋仲介業者購買房屋,可以自己決定使用「要約書」或「斡旋金」嗎?
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    14.購買生前契約及納骨塔位時應注意哪些消費資訊?
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    16.百貨公司「買滿五千元送五百元」之禮券,得否限制使用期限?
    17.前屋主積欠水電費,如何辦理水電用戶名義變更?
    18.停水或停電,基本費是否可扣減?
    19.買到有瑕疵的福利商品,可以要求退貨嗎?
    20.購買後即發現商品有瑕疵時,消費者有權要求退(換)貨的情形?

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